Préparez votre demande
Préparer une demande urgente d’assistance ou de sauvetage
Appelez d’abord ; ne retardez pas le contact pour réunir des documents. Distinguez faits connus et estimations. Ce guide ne remplace ni les autorités de secours ni les procédures d’urgence du navire.
Préparez votre demande
- Identifiez le navire, votre rôle et un contact joignable. Donnez la dernière position et son heure, l’incident signalé, la situation de l’équipage, les dommages, la propulsion/le gouvernail, l’aide demandée et les inconnues.
- Envoyez photos, caractéristiques et rapports disponibles lorsque cela est sûr et possible, sans données personnelles inutiles. Identifiez armateur/exploitant, agent désigné et coordinateurs ; un contact de bureau n’est pas nécessairement habilité pour l’opération.
- Convenez du rôle de Lion Offshore : intervention directe ou coordination de remorqueurs, spécialistes et matériel adaptés. Un signalement d’accident ne prouve pas à lui seul un besoin de remorquage. Confirmez disponibilité, mobilisation et responsabilités pour ce cas.